Tim Andrews van ASI vertelt zijn “tien lessen voor succes”. Volgens Andrews zijn het 10 punten die met name van belang zijn voor bedrijven actief in de communicatiebranche. Natuurlijk zijn de punten van Tim Andrews ook toe te passen in het dagelijks leven.
Sommige van deze punten zijn zeker dingen die u wellicht al gebruikt. De 10 punten geven uw informatie over hoe u uw klanten kunt beïnvloeden en hoe uw merk wordt ervaren.
Tien lessen voor succes:
1. Bewaak uw merk – handhaaf uw merkwaarden en beschem deze.
2. Ken uw bedrijf – kent u de markt waarin uw bedrijf opereert en weet u waar mogelijke risico’s liggen?
3. Ken uw sterke en zwakke punten en beperkingen.
4. Onderscheid jezelf – Ontdek behoeften van de consument .
5. Onderzoek je markt.
6. Accepteer fouten die je maakt.
7. Behoud aandacht voor je klanten.
8. Wees klein naar uw klanten – Geen onnodig veel contactpersonen, een afstandelijke houding, gedraag uw klein en direct.
9. Verbeteren en ideeën voorstellen aan uw klanten.
10. Vergeet nooit waar u bent begonnen met uw bedrijf.
Klik hier om te luisteren naar het interview.
Related posts:
